Web接客分析・改善支援


独自ツールを活用し、サイト改善につながる接客設計と運用を支援します。
Web接客を導入しても、「使いこなせない」「分析で終わる」「改善につながらない」そんな課題は少なくありません。

BRANBERY HEAG!!では、独自のWeb接客分析ツールを活用しながら、流入・導線・離脱の見える化と、改善につながる接客設計を支援しています。ツールの提供だけではなく、課題整理から施策設計、運用改善まで伴走することで、現場で使える仕組みづくりを目指します。


こんな課題がある方へ

  • サイトのどこに課題があるのか見えにくい
  • どこから流入し、どこで離脱しているのか把握したい
  • Web接客ツールを入れても運用できる自信がない
  • 分析だけで終わらず、改善施策までつなげたい
  • 自社に合った無理のない接客運用を考えたい

提供内容

  • 流入・導線・離脱状況の整理
  • Web接客シナリオの設計
  • 接客施策の設定・実装支援
  • 接客結果の分析
  • 改善案の提案
  • 継続的な伴走支援

特徴

シンプルに使えることを重視

多機能さではなく、実際に使えて改善につながることを重視します。

分析と接客をつなげる

数字を見るだけで終わらせず、接客施策や導線改善まで落とし込みます。

ツールだけでなく伴走まで対応

何を改善すべきか整理するところから、一緒に進めることができます。

小規模でも始めやすい

大がかりな導入ではなく、必要な範囲からスモールスタートできます。